Domande frequenti

What is Roaming?

L'impostazione Roaming indica al tuo telefono se può utilizzare Internet al di fuori del tuo paese. Questo è il motivo per cui è necessario disattivarla sulla tua SIM principale e attivarla solo sulla nostra eSIM. Alcuni telefoni Android non consentono di attivare il roaming solo sulla eSIM, quindi è necessario attivarlo globalmente e assicurarsi di utilizzare la nostra eSIM per i dati (puoi verificarlo nelle impostazioni del telefono).

Cos'è esattamente un eSIM?

Un eSIM funge da SIM card virtuale che ti consente di configurare un piano cellulare con il tuo operatore di telefonia, eliminando la necessità di una fisica nano-SIM card.

Quali sono i passaggi coinvolti nell'attivazione del mio eSIM?

Attivare la tua eSIM coinvolge un semplice processo a tre fasi: 1) Scegli la tua destinazione 2) Opta per un piano dati 3) Scansiona il codice QR sul tuo telefono.

Qual è la differenza tra una SIM fisica ed una eSIM?

Mentre una SIM fisica è un piccolo chip che inserisci nel tuo telefono, una eSIM rappresenta una SIM digitale che semplifica l'attivazione del tuo piano cellulare, evitando la necessità di una scheda nano-SIM fisica.

Come posso determinare se il mio telefono è compatibile con eSIM?

Per scoprire se il tuo telefono supporta eSIM, consulta la nostra pagina che elenca i dispositivi compatibili con la tecnologia eSIM.

Posso utilizzare la funzione Hotspot/Tethering sul mio dispositivo?

Sì! I nostri dati eSIM possono essere condivisi con i tuoi amici senza limiti. Potresti utilizzare tutti i dati in un solo giorno se necessario.

Devo rimuovere l'eSIM?

La tua eSIM smetterà automaticamente di funzionare quando esci dai paesi coperti. Tuttavia, quando il tuo viaggio è finito, puoi rimuovere manualmente l'eSIM dalle impostazioni del telefono.

iMessage non funziona

Controlla le impostazioni di iMessage: Assicurati che iMessage sia abilitato e che il tuo numero di telefono e l'indirizzo email siano elencati correttamente. Vai su Impostazioni > Messaggi e controlla le impostazioni sotto "Invia & Ricevi".